FAQ

 

Nr. Frage Antwort
1 Woher kommt der Name Comidio? Der Name Comidio setzt sich zusammen aus

  • dem Anfang von commodus (lateinisch für bequem, geeignet) und
  • dem Ende von praesidio (lateinisch für Schutz).
2 Was macht Comidio? Comidio

  • entwickelt und bietet verlässliche, sicherheitsrelevante, leicht zu bedienende, skalierbare und preisgünstige Dienste zum Schutz von Sicherheit und Privatsphäre im Internet und
  • unterstützt gesicherten Betrieb und sicheres Management von komplexen IT-Infrastrukturen in Privathaushalten und SOHOs (Small Office, Home Office = Kleinunternehmen).
3 Wobei helfen die ersten Produkte von Comidio dem Benutzer? Comidio Services schützen mittels der TrutzBox® die Privatsphäre der Benutzer, indem beim Surfen weniger Spuren hinterlassen werden und somit Dritte das Surfverhalten kaum mehr nachvollziehen können. Auch die E-Mail-Kommunikation kann von Dritten nicht mehr mit verfolgt werden. Dank der TrutzBox® wird es Datensammlern erschwert, Benutzerinformationen – z.B. wo gesurft, bestellt oder gekauft wurde – abzugreifen und Handel damit zu treiben.
4 Wie unterstützt die TrutzBox® den Benutzer, seine Privatsphäre im Internet zu schützen und sich unbelästigt im Internet zu bewegen? Die TrutzBox®

  • zeigt dem Benutzer die Bedrohungsarten auf,
  • bietet dem Benutzer die Möglichkeit, seinen Schutz und Anonymitätsgrad automatisch oder manuell einzustellen.
5 Welche Zielkunden hat Comidio? Comidio bietet Services für jeden, der sich vor dem Ausspähen seiner Internet-Aktivitäten schützen möchte; insbesondere für Privathaushalte und Kleinunternehmen.
6 Was bietet Comidio? Comidio bietet nach Einschätzung der Comidio Gesellschafter

  • den sichersten E-Mail-Service, den es wohl derzeit gibt,
  • bestmöglichen Schutz der Privatsphäre und Schutz vor Ausspähung beim Internetsurfen,
  • Schutz für Kinder bzw. Jugendliche vor ungeeigneten Internetseiten,
  • Firewall- und Virenschutz.
7 Was ist Comidio? Comidio ist ein unabhängiges Unternehmen gegründet mit dem Ziel, dem Nutzer Sicherheit und Schutz der Privatsphäre beim Internetsurfen zu bieten.
8 Wer ist Comidio? Das Comidio Team ist eine Gruppe erfahrener Frauen und Männer, die ihre jahrzehntelange Management- und IT-Erfahrung zum Schutz der Privatsphäre des Nutzers einsetzen. Bei der Auswahl von Mitarbeitern, Partnern und Lieferanten ist das Comidio Team sehr kritisch.
9 Wenn ich Virenscanner und Firewall einsetze und außerdem soziale Netzwerke meide, was kann mir die TrutzBox® zusätzlich bieten? Das ist ein guter Ansatz, aber er ist nicht ausreichend. Bereits heute werden beim Browsen und Mailen Inhalts- und Meta-Daten gesammelt, analysiert und verkauft, ohne dass der Betroffene auf Qualität und Empfänger dieser Informationen Einfluss nehmen kann. Aus diesen Daten werden Prognosen u.a. bzgl. Kaufverhalten, Krankheitsanfälligkeit, Arbeitnehmerqualitäten, psychischer Stabilität, Sozialverhalten erstellt und ebenfalls verkauft. Input für solche Vorhersagen zu minimieren ist die Aufgabe der Comidio TrutzBox®. Die TrutzBox® Funktionen reduzieren das Risiko weitestgehend und schützen so die Privatsphäre im Internet (TrutzBrowse & TrutzMail). Zudem bietet die TrutzBox® einen eigenständigen hoch sicheren Mail-Server, der Ende-zu-Ende-Verschlüsselung sowohl für E-Mails als auch für Meta-Daten bietet (TrutzMail). Darüber hinaus können mit der TrutzBox® mittels flexibel einstellbaren Filterlisten ungeeignete Webseiten geblockt werden (TrutzContent). Zusätzlich bietet die TrutzBox® hohen Firewall- und Virenschutz (TrutzBase).
10 Warum soll ich Comidio vertrauen? Anderen muss man mehr vertrauen: gerade weil Comidio vor Missbrauch schützen möchte, verfolgt Comidio die Philosophie, nur diejenigen Kundendaten zu erfassen, die der Nutzer preisgibt. Was bei Comidio nicht vorhanden ist, kann von einem Dritten auch nicht gehackt werden.Comidio sichert vertraglich zu, dass keine Daten weitergegeben werden. Comidio verdient kein Geld mit evtl. zur Verfügung gestellten Daten. Die TrutzBox® Features wurden in Deutschland entwickelt. Die TrutzBox® Features laufen auf der jeweiligen TrutzBox® beim Kunden vor Ort. Comidio kennt und speichert keine Benutzerpasswörter. Comidio ist unabhängig. Comidio hat keine Fremdinvestoren. Sitz der Comidio GmbH ist Eltville/Deutschland und somit den Deutschen Datenschutz Gesetzen verpflichtet. Comidio wurde zum ausschließlichen Zwecke gegründet, leicht bedienbare und kostengünstige Sicherheitslösungen zum Schutz der Privatsphäre im Internet zu bieten. Im Comidio Shop kann man zukünftig sogar bei Bedarf anonym kaufen, ohne Angabe persönlicher Daten.
11 Ist Comidio unabhängig? Ja, das Comidio Team ist bei der Auswahl von Mitarbeitern, Partnern und Lieferanten sehr kritisch. So arbeitet Comidio z.B. nicht mit Finanz-Investoren zusammen, die Geld mit dem Sammeln und Verkaufen von Benutzerprofilen verdienen.
12 Wer ist Mitbewerber von Comidio? Comidio ist aktuell niemand bekannt, der einen vergleichbaren, sehr einfach zu bedienenden, aber hoch-sicheren E-Mail-Service und Schutz vor Internet-Ausspähung (Internet-Stalking) für Privatkunden und Kleinunternehmen anbietet.
13 Was ist bei Comidio besser als beim Wettbewerber?
  • Viele Anbieter bilden Teilaspekte der Comidio TrutzBox® Features ab.
  • Es gibt eine Vielzahl von Komponenten und Softwareanwendungen, die aus dem Internet heruntergeladen werden können, die zusammengenommen ähnliche Sicherheit bieten. Da hierzu ein großes Maß an Fachkenntnissen erforderlich ist, sind diese Lösungen für den Laien nicht geeignet.
  • Für große Unternehmen gibt es aufwändige Lösungen, die für Privathaushalte und SOHOs nicht bezahlbar und bedienbar sind.
  • Bei kostenloser Software aus dem Internet wird hingegen immer nur das Gerät geschützt, auf dem sie installiert ist. So ist manche Software nur für PCs, andere nur für mobile Geräte verfügbar. Zudem übermittelt solche Software oftmals persönliche Daten des Nutzers an die Hersteller bzw. Betreiber. „There ain’t no such thing as a free lunch“ bzw. „ nichts ist umsonst”.
  • Die TrutzBox® hingegen schützt alle internetfähigen Geräte im Haushalt.
  • Es gibt E-Mail-Anbieter, die einen erhöhten Schutz gegenüber Standard E-Mail-Anbietern bieten. Allerdings schützt TrutzMail darüber hinaus auch die Meta-Daten der E-Mails (wer hat wem wann was geschickt) vor Ausspähung.
14 Welche Internet-Bedrohungen gibt es? Es gibt hunderte von technischen Möglichkeiten, andere im Internet auszuspionieren, unerwünschte Schad-Software auf dem PC oder Smartphone zu installieren, Bank- oder Einkaufstransaktionen zum Schaden des Kunden umzulenken oder sogar die Identität eines anderen zu übernehmen. Mehr als tausend Unternehmen haben sich darauf spezialisiert, das Verhalten von Internet-Nutzern auszuspionieren und diese Daten zu verkaufen. Es gibt kaum noch eine Internet-Seite, die nicht mindestens einen „Tracker“ (engl. Verfolger) eingebaut hat. Die meisten, auch seriösen Internet-Seiten haben 5-10 verschiedene Tracker; einige Seiten besitzen über 20 Tracker von verschiedenen Datenverwertungsfirmen. Alleine Google hat über 20 Möglichkeiten, das Surf-Verhalten der Internet-Nutzer auf anderen Websites zu beobachten. Dies geschieht z.B.: durch Google-Schriften die in einer Web-Seite verwendet werden oder kleine Programmteile (Java-Script), die von Google-Servern, oder durch einen „Google +“ Link auf irgendeiner Seite geladen werden.
15 Warum brauche ich die TrutzBox®, wenn ich schon die vielen kostenlosen Tools aus dem Internet installiert habe? Gründe für die unabhängig arbeitende TrutzBox®:

  1. bei kostenlosen Services, wie z.B. Werbeblockern oder kostenlosen Mail-Accounts, ist Vorsicht geboten, da solche Anbieter oftmals die Nutzerdaten weitergeben, und so ihr eigenes Unternehmen finanzieren.
  2. Leider ist oft unbekannt, wer „dahintersteckt“, und welche Interessen der Anbieter vertritt.
  3. Durch die kostenlosen Tools lädt der Nutzer auch oftmals unerwünschte bzw. unkontrollierbare Software auf seinen Rechner.
  4. Für viele Geräte gibt es keine Software, die vor Ausspähung schützt (z.B. Fernsehen neuester Generation, Spielsachen wie z.B. Hello Barbie, Smart Home Geräte wie z.B. Heizungssteuerung, Haushaltsgeräte wie z.B. internetfähige Kühlschränke, Zahnbürsten, Sportartikel wie z.B. Fitnessarmbänder, Fitnessuhren).
16 Wann gibt es welche Comidio Services? Comidio startet im Mai 2015 mit der ersten Ausbaustufe der Comidio TrutzBox®. Danach werden die Services sukzessive erweitert.
17 Was sind Meta-Daten, und was sind Daten? Daten sind digitale Werte, die durch Interpretation zu Informationen (z.B. E-Mails, Programme, Bildschirmanzeigen, Datenbankabfragen) werden. Meta ist griechisch und wird im Deutschen als Vorsilbe gebraucht mit der Bedeutung „mit, zugleich mit, zusammen mit, unter, in, bei, nach etwas, hinter“. Meta-Daten sind „Zusatz-Daten“ oder „Daten über Daten“. Informationstechnisch sind Meta-Daten Verwaltungsdaten zu Informationen, also z.B. woher, wohin, wann über wen erfolgte ein Anruf. Bildlich kann man sich „Daten“ als einen Brief und „Meta-Daten“ die auf dem Umschlag befindlichen Adressdaten vorstellen. Im Internet sind Meta-Daten z.B. wer hat wann, von welchem Ort, wie lange, wie oft mit wem kommuniziert (über z.B. Chat, Mail, Webseiten Aufrufe…).
18 Warum sollte ich Meta-Daten verschlüsseln? Weil professionelle Datenauswerter durch „Big-Data“ Auswertungen aus Meta-Daten weit mehr Informationen gewinnen und verarbeiten können als aus den eigentlich kommunizierten Daten. Daraus können für den Nutzer Nachteile erwachsen; z.B. höher Krankenkassenbeiträge, Preiserhöhung der vorwiegend gekauften Produkte. (Siehe auch Frage/Antwort 19)
19 Welche Informationen kann man aus Meta-Daten und Surf-Spuren gewinnen? Aufgrund der Auswertung von Meta-Daten werden Rückschlüsse auf Religion, sexuelle Orientierungen, Vermögensverhältnisse, sozialer Status, politische Orientierung, Krankheiten, usw. gezogen, und Verhaltensvorhersagen getroffen. Diese Auswertungen können nur mit einer gewissen Wahrscheinlichkeit getroffen werden, was zur Folge hat, dass man in einer falschen Gruppe oder auf unerwünschten Listen geführt wird (meist ohne je davon Kenntnis zu erhalten).Es kann aber auch durchaus sein, dass der Nutzer (oder dessen Kinder) auch noch in 20 oder 30 Jahren mit Daten aus seinem Leben konfrontiert wird, die er selbst schon längst vergessen hat. Denn diese Daten-Sammel-Firmen vergessen nie etwas. Vor allem Kinder und Jugendliche, die heute meist sehr unbekümmert Datenspuren hinterlassen, können in vielen Jahren mit diesen Informationen konfrontiert werden. Eventuell sogar ohne dass sie es merken, wenn sie z.B. eine Versicherung abschließen und dafür mehr bezahlen müssen als andere, oder eine Job-Bewerbung mit fadenscheinigen Gründen abgelehnt wird.Nicht nur Berufsgruppen, die besonders sensitive Information austauschen müssen wie Ärzte, Rechtsanwälte, Steuerberater, Politiker, Geistliche, Sozialarbeiter (Sorgentelefon), Journalisten, politische Aktivisten usw. sind durch dieses massenweise Ausspähen von Daten kompromittiert, sondern auch jeder private Internet-Nutzer und jeder Mitarbeiter einer Firma.
20 Kann ich mit der Comidio TrutzBox® weiterhin alle Internetanwendungen nutzen? Ja. Die Comidio TrutzBox® schützt sie vor ungewollter und unbemerkter Ausspähung; Sie bestimmen selbst, welche Daten Sie herausgeben möchten z.B. auf Facebook oder zu Ihrer Bank. Somit können Sie alle Internetanwendungen weiterhin nutzen.
21 Kann auch ein Internet-Laie die Comidio TrutzBox® bedienen? Ja. Bei dem Design der Comidio TrutzBox® wurde besonderer Wert auf die einfache Inbetriebnahme und Bedienbarkeit gelegt. So kann z.B. der gewohnte E-Mail-Client weiterhin unverändert für alle E-Mails benutzt werden.
22 Ist es legal, eine Lösung zu installieren, die die eigene Privatsphäre schützt und E-Mails verschlüsselt? Ja. Jeder hat das Recht, sich in der Gesellschaft anonym zu bewegen.
23 Benutzt Comidio “Privacy-by-Design” Techniken (http://www.privacybydesign.ca)? Beim Entwurf der Comidio Lösungen wurde auf möglichst große Transparenz geachtet. Comidio beabsichtigt, soweit möglich, die 7 Regeln des „Privacy-by-Design“ zu berücksichtigen.
24 Mit welchen Funktionen startet die Comidio TrutzBox®?
  • TrutzBrowse: größtmögliche Spurenminimierung beim Internet-Surfen
  • TrutzMail: sichere E-Mails zwischen den TrutzBoxen® einschließlich Meta-Daten Verschlüsselung
  • TrutzContent: Filtern und sperren von für ungeeigneten Websites zum Kinder- und Jugendschutz
  • TrutzBase: Firewall- und Virenschutz
25 Kann man sichere E-Mails auch mit „Nicht TrutzBox® Nutzern“ austauschen? Der Nutzer kann sichere E-Mails mit anderen TrutzBox® Nutzern austauschen und unsichere E-Mails von „Nicht TrutzBox® Nutzern“ empfangen.
26 Warum ist die TrutzBox® Hardware so teuer? Die TrutzBox® ist ein Home-Server, der den gesamten HTTP-Traffic analysiert und dabei umfangreiche Filterlisten abgleicht. Zusätzlich läuft auf der TrutzBox® ein eigener Mail-Server. Damit mehrere Benutzer gleichzeitig und ohne merkbare Beeinträchtigung surfen und mailen können, benötigt die TrutzBox® eine leistungsstarke Hardware. Es ist nicht Ziel von Comidio, mit der Hardware Geld zu verdienen. Da die TrutzBox® auf einer Standard Hardware basiert, kann der Kunde zukünftig die TrutzBox® Hardware auch bei anderen Hardware Lieferanten kaufen.
27 Kann die TrutzBox® einen Internet-Router, wie z.B. eine FRITZ!Box, ersetzen? Die TrutzBox® als Internet-Router einzusetzen ist derzeit nicht möglich, da die TrutzBox® weder ein DSL-Interface, noch eine Dect/Telefonanlagen Funktionalität zur Verfügung stellt.
28 Wieso soll das Verschlüsseln von E-Mails mit der TrutzBox® so einfach sein? Verschlüsseln bedingt das Anlegen, Verwalten, Austauschen und Anwenden von privaten und öffentlichen Schlüsseln. Genau diese Funktionen übernimmt „TrutzMail“, der Mail-Service der TrutzBox® beim Austausch von E-Mails mit anderen TrutzBox® Besitzern, ohne dass der Anwender dies merkt. Zudem können die bereits im Einsatz befindlichen Mail-Systeme weiterhin benutzt werden. TrutzMail wird einfach als weiterer Mail-Account im Mail-Client eingerichtet. Aktuell ist der verschlüsselte Austausch nur zwischen TrutzBoxen möglich. Zukünftig werden auch PGP-verschlüsselte E-Mails mit „Nicht TrutzBox® Besitzern“ ausgetauscht werden können.
29 Können die Entwickler der TrutzBox®, da Sie ja den Quellcode kennen, theoretisch/praktisch trotz Verschlüsselung mitlesen? Die notwendigen Schlüssel werden auf der TrutzBox® generiert, verwaltet, ausgetauscht und angewandt. Die privaten Schlüssel „liegen“ ausschließlich auf der jeweiligen TrutzBox® und sind auch Comidio zu keiner Zeit bekannt. Da die Schlüssel zur Verschlüsselung der E-Mail Informationen genutzt werden und die verschlüsselten E-Mails direkt zwischen den betreffenden TrutzBoxen ausgetauscht werden, können weder Inhalte noch Meta-Daten von Comidio mitgelesen werden
30 Auf welcher Hardware läuft die TrutzBox® Funktionalität? Die TrutzBox® Funktionalität läuft auf einem leistungsfähigen Mini-Server, der von Comidio ausgeliefert wird (Abmessung: 152,4 x 152,4 mm).
Die Hardware hat genügend Leistungsreserven, um einen normal großen Haushalt abzusichern, ohne dass größere Verzögerungen bei der Nutzung des Internets bemerkbar wären.
Dieser Server verbraucht nur 6-12 Watt und hat keine beweglichen Teile (keine Festplatte). Damit ist er für den Dauerbetrieb ausgelegt.
Neben dem LAN-Anschluss zum Anschluss an den Internet-Router, besitzt er zwei weitere LAN-Anschlüsse, um das sichere interne Netzwerk anzuschließen. Alle LAN-Anschlüsse sind 10/100/1000 MBit/s Anschlüsse. Der WLAN-Adapter ist Bestandteil des Lieferumfangs.
Techn. Daten: Prozessor: 1,0 GHz AMD Embedded G-Series T40E APU (Dual-Core, 64 Bit Unterstützung, 32 + 32 KByte L1 Cache, 2 x 512 KByte L2 Cache, SSE1,2,3, SSSE3 ISA, SSE4A, MMX, AMD-V), 2 GByte DDR3-1066 DRAM Speicher.